Скоро видео
Собрать цепочку данных
Как соединяем рекламу, сайт, звонки, формы, CRM и доступную выручку.
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика от рекламного источника до продажи
Услуга
Сначала качество данных, затем отчёты и автоматические решения
Москва и вся Россия
Задача
Один показатель должен означать одно и то же во всех системах.
До сборки дашборда проверяем события, UTM-метки, источники звонков, статусы CRM и правила учёта продаж. Если данных не хватает, это становится отдельной частью плана, а не скрывается красивым графиком.
Путь данных
От расхода
до результата.
Каждый этап получает единый идентификатор и проверяемое определение. Так отчёт показывает не набор графиков, а путь обращения через маркетинг и продажи.
- 01 / РасходРекламный источникКампания, объявление, площадка и затраты
- 02 / ВизитСайт и событиеUTM-метки, сессия, целевое действие
- 03 / КонтактЗвонок или заявкаCalltouch, Roistat, форма или согласованный канал
- 04 / ПродажаCRM и статусОтветственный, этап, причина потери, сделка
- 05 / ИтогДеньги и управленческий отчётДоступная выручка, расходы и правила расчёта
СверкаОтчёт сравнивается с исходными системами
МетодикаУ показателя есть определение и владелец
КачествоПропуски и расхождения остаются заметными
Аналитика за несколько минут
Как данные отвечают
на вопросы бизнеса.
Три сюжета о пути данных от рекламного расхода до сделки и управленческого решения.
Покажем источники, правила сверки и логику дашборда без лишних графиков.
Скоро видео
Скоро видео
Согласовать определения
Как фиксируем, что считать лидом, продажей, расходом и результатом.
Скоро видео
Превратить отчёт в решение
Как дашборд показывает отклонение, причину и следующий управленческий шаг.
Нужен разбор вашей ситуации?Начнём с задачи, данных и результата, который важно получить.
Обсудить систему аналитикиЧто связываем в аналитическом контуре.
Конкретный набор источников зависит от используемых рекламных кабинетов, телефонии, CRM и финансового учёта.
Источники
Реклама и сайт
Кампании, расходы, визиты, события, формы и идентификаторы обращения.
Коммуникации
Звонки и сообщения
Коллтрекинг, обращения из форм и доступные каналы связи с едиными правилами атрибуции.
Продажи
CRM и статусы
Ответственный, этап воронки, причины потери и подтверждённый результат обращения.
Управление
Дашборды и сигналы
Показатели для собственника и команды, контроль расхождений и уведомления об отклонениях.
Этапы
От инвентаризации до доверенного отчёта.
Состав результата и критерии проверки фиксируются до подключения источников.
- 01
Инвентаризация
Фиксируем системы, владельцев данных, события и доступные периоды.
- 02
Модель данных
Согласуем идентификаторы, статусы, справочники и правила атрибуции.
- 03
Интеграция
Настраиваем передачу, хранение, обновление и контроль ошибок.
- 04
Приёмка
Сверяем отчёты с исходными системами и документируем ограничения.
Ответственные за направление
Люди, которые
ведут эту задачу.
Подключаем профильных специалистов на нужных этапах: от разбора задачи и проектирования до запуска и проверки результата.
Вся команда
Иллюстрация
Веб-аналитик
Ольга
Собирает сквозные данные и превращает показатели в решения для бизнеса.
Иллюстрация
CRM и интеграции
Елена
Соединяет CRM, телефонию, формы и внутренние сервисы в единый процесс.
Иллюстрация
Performance-маркетолог
Дмитрий
Связывает рекламные каналы, посадочные страницы и экономику привлечения.Полезные статьи.
Как управлять данными и продажами.
Связываем рекламу, CRM, звонки и управленческие показатели в проверяемую систему.
Все статьи
Как связать маркетинг, CRM и продажи
Как увидеть путь от рекламного расхода до подтверждённого результата в продажах.
Читать материал
Как внедрить CRM и не потерять обращения
Какие этапы, поля и правила контроля нужны до переноса текущего процесса.
Читать материал
Как анализировать качество звонков контакт-центра
От регламента и расшифровки до нарушений, рекомендаций и понятного отчёта руководителю.
Читать материалЧто важно знать
до обращения.
Обязательно менять CRM?
Нет. Сначала оцениваем текущую систему и качество данных. Часто достаточно привести в порядок статусы, источники и обмен данными.
Можно подключить Calltouch, Roistat или другую систему?
Да, если сервис предоставляет необходимые данные и доступный способ интеграции. Состав и ограничения проверяем до оценки работ.
Почему дашборд может не совпадать с рекламным кабинетом?
Причиной бывают разные модели атрибуции, часовые пояса, задержки и правила дедупликации. Эти различия фиксируются в методике отчёта.
Оценим настройку сквозной аналитики
Нужно видеть не только клики и заявки, но и оплаченные сделки? Проверим, какие данные уже есть и где теряется связь между рекламой и продажей.
- Что получите после оценки
- Предложим схему сбора данных, модель атрибуции, состав отчётов и порядок сверки с CRM. Согласуем этапы и стоимость подключения.
- От чего зависит стоимость
- Количество источников, качество UTM-разметки, CRM, телефония, расходы и глубина истории.
- Что учитываем отдельно
- Подписки аналитических сервисов, коллтрекинг и доработки источников. Прибыль считаем только при наличии данных о затратах и марже.
Достаточно списка систем и задачи. Доступы и обезличенные примеры отчётов согласуем отдельно.
Обсудить по телефону