Перейти к содержанию

SMM для клиник, который формирует доверие до первого приема

Помогаем медицинским брендам говорить понятно, уверенно и регулярно. Упаковываем экспертность врачей, отвечаем на страхи пациентов и переводим внимание в заявки.

Исходная задачаЧто нужно изменить
Рабочее решениеЧто именно внедряем
Проверка результатаКак принимаем работу

Связываем направление
с общей системой.

Каждое направление связываем с содержанием сайта, обработкой обращений и понятной логикой проверки результата.

Смысловая стратегия

Определяем рубрики, tone of voice, роли врачей и темы, которые реально волнуют пациентов.

Экспертный контент

Пишем и оформляем посты, карточки, короткие видео и сторис без медицинской канцелярщины.

Привязка к заявкам

Добавляем понятные CTA, лид-магниты, формы и ретаргетинг для теплой аудитории.

SMM за несколько минут

Как контент становится
системой доверия и спроса.

Три сюжета о роли площадок, экспертного контента и аналитики в работе с аудиторией.

Покажем, что публиковать, кто участвует и как оценивать эффект кроме охватов.
Скоро видео

Выбрать площадки и роли

Как распределяем задачи между каналами, форматами и участниками команды.

Скоро видео

Собрать контент-систему

Как превращаем экспертизу компании в регулярные понятные материалы.

Скоро видео

Измерить влияние

Как связываем реакции, переходы, обращения и вклад контента в продажи.

Нужен разбор вашей ситуации?Начнём с задачи, данных и результата, который важно получить.

Обсудить SMM-задачу

От задачи
до проверки результата.

До начала фиксируем задачу, последовательность действий и критерии приёмки. По ходу проекта решения остаются связанными с общей целью.

  1. 1

    Позиционирование

    Чем клиника отличается

  2. 2

    Рубрики

    Экспертность, доверие, сервис

  3. 3

    Производство

    Посты, карточки, видео

  4. 4

    Конверсия

    Диалоги, заявки, запись

Что входит
в работу.

Фактический объём зависит от исходной ситуации. До старта согласуем, какие элементы входят в проект и что будет результатом каждого из них.

Контент-план

Темы, рубрики, сезонность, инфоповоды и продуктовые акценты.

Дизайн публикаций

Единая визуальная система для постов, карточек, сторис и обложек.

Экспертность врачей

Помогаем превращать сложные знания в понятные форматы.

Репутация

Отрабатываем вопросы, страхи, отзывы и частые возражения.

SMM + реклама

Прогреваем аудиторию и возвращаем ее через таргет и ретаргетинг.

Отчетность

Показываем охваты, вовлечение, обращения и вклад в воронку.

Прозрачная приёмка

Что согласуем
до старта.

Показатели и источники зависят от задачи и доступных данных. Их определения фиксируем до внедрения, а не подбираем после.

Цель работы

Какое изменение должно произойти и для кого.

Состав результата

Что будет создано, настроено или изменено.

Способ проверки

По каким данным и критериям принимается работа.

Ответственные за направление

Люди, которые
ведут эту задачу.

Подключаем профильных специалистов на нужных этапах: от разбора задачи и проектирования до запуска и проверки результата.

Вся команда
Иллюстративный портрет: Сергей, SMM-стратег Иллюстрация

SMM-стратег

Сергей

Разрабатывает коммуникацию бренда, контентные рубрики и работу с аудиторией.
Иллюстративный портрет: Наталья, Контент-редактор Иллюстрация

Контент-редактор

Наталья

Редактирует экспертные материалы и делает сложные услуги понятными.
Иллюстративный портрет: Мария, Дизайнер Иллюстрация

Дизайнер

Мария

Проектирует визуальные системы, интерфейсы и понятную упаковку сложных продуктов.

Ответы
до начала работы.

SMM может давать заявки?

Да, но сильнее всего он работает как доверительный слой: прогревает, объясняет, возвращает и помогает выбрать клинику.

Вы снимаете видео?

В прототипе заложен формат видеорубрик. В реальном проекте можно подключить съемку или адаптировать материалы клиники.

Как согласовывается медицинская информация?

Мы готовим понятную структуру, а медицинскую точность проверяет ответственный эксперт со стороны клиники.

Оценим SMM для вашей клиники

Определим, какие вопросы пациентов должны закрывать социальные сети и как связать контент с записью.

Что получите после оценки
Согласуем площадки, темы, форматы, экспертную проверку и порядок ответов. Отдельно определим показатели обращений и записи.
От чего зависит стоимость
Количество площадок, объём контента, съёмка, модерация и участие экспертов клиники.
Что учитываем отдельно
Рекламное продвижение, фото и видео. Медицинские утверждения и публикацию материалов согласуем с клиникой.

Для оценки подойдут ссылки на сообщества. Истории пациентов публикуются только при наличии необходимых согласий.

Обсудить по телефону