Нужен сайт для продаж
Спроектируем страницы под услуги и спрос, подготовим дизайн для телефона и компьютера. Свяжем формы, аналитику и передачу обращений в CRM.
Результат работСайт с управляемым контентом и рабочими формами.
Обсудить создание сайта
ЗаводПроектируем корпоративные сайты, личные кабинеты и сервисы. Связываем продукт с CRM, телефонией, аналитикой, платежами и рабочими процессами команды.
Для привлечения клиентов нужен сайт, для работы с заказами — сервис, для обмена данными — интеграция. Выберем формат до оценки разработки.
Спроектируем страницы под услуги и спрос, подготовим дизайн для телефона и компьютера. Свяжем формы, аналитику и передачу обращений в CRM.
Результат работСайт с управляемым контентом и рабочими формами.
Обсудить создание сайта
Определим роли пользователей, данные и основные действия: заказ, документ, оплата или согласование. Начнём с первой версии, которую можно проверить в работе.
Результат работРабочие сценарии, интерфейс и критерии приёмки.
Обсудить сервис или кабинет
Проверим API сайта, CRM, оплаты и учётных систем. Спроектируем передачу данных, обработку ошибок и повторные попытки без дублей.
Результат работСогласованная схема обмена и тесты интеграций.
Обсудить интеграциюДо начала фиксируем задачу, последовательность действий и критерии приёмки. По ходу проекта решения остаются связанными с общей целью.
Цели, роли, сценарии
UX, структура, тексты
Frontend, backend, интеграции
QA, аналитика, поддержка
Фактический объём зависит от исходной ситуации. До старта согласуем, какие элементы входят в проект и что будет результатом каждого из них.
Заказы и обращения, документы, уведомления, оплаты и роли пользователей.
Услуги, направления, филиалы, контент, формы, интеграции и SEO-структура.
Заявки, статусы, источники, звонки и автоматизация обработки.
Дашборды для маркетинга, контакт-центра и руководителей.
Классификация обращений, подсказки операторам, разбор звонков.
Мониторинг, доработки, безопасность и развитие продукта.
У каждой задачи свой процесс, риски и состав приёмки. Переходите в подходящее направление или опишите исходную ситуацию в общей форме.
Исследуем спрос и предложение, собираем несколько вариантов подачи, подключаем аналитику и готовим страницу к проверке рекламным трафиком.
Обсудить посадочную страницуПроектируем роли, данные, сценарии и интеграции для клиентов, сотрудников и партнёров. Состав решения определяем после discovery.
Обсудить сервисОтдельные направления
Внутренние системы, сервисы, API и управляемая эксплуатация.
Роли, документы, оплаты, уведомления и интеграции.
Структура, UX/UI, CMS, формы и развитие после запуска.
Каталог, заказ, оплата, доставка, CRM и учёт.
Продуктовые сценарии, backend, интеграции и релиз.
Диагностика, исправления и последовательное развитие.
Обмен между сайтами, CRM, телефонией и бизнес-системами.
Эквайринг, СБП, статусы, возвраты и передача результата.
Прозрачная приёмка
Показатели и источники зависят от задачи и доступных данных. Их определения фиксируем до внедрения, а не подбираем после.
Какое изменение должно произойти и для кого.
Что будет создано, настроено или изменено.
По каким данным и критериям принимается работа.
Ответственные за направление
Подключаем профильных специалистов на нужных этапах: от разбора задачи и проектирования до запуска и проверки результата.
Вся команда
Иллюстрация
Разработчик
Иллюстрация
Backend-разработчик
Иллюстрация
QA-инженер
Практические материалы о границах первой версии, архитектуре и выборе формата разработки.
Все статьи
Как отличить реальную продуктовую задачу от автоматизации ради автоматизации.
Читать материал
Что зафиксировать до оценки сроков, архитектуры и стоимости первой версии.
Читать материал
Как выбрать формат по ролям пользователей, данным и рабочим сценариям.
Читать материалДа. Согласуем задачу и пользовательские сценарии, подготовим прототип и дизайн, затем разработаем и проверим решение. Можно подключить нашу команду к отдельному этапу: сначала оценим готовые материалы и границы ответственности.
Да. Выделим минимальную рабочую версию: кто пользуется продуктом, какое основное действие выполняет и как проверим результат. Остальные функции вынесем в следующий этап, чтобы не оплачивать их разработку до проверки потребности.
Да. До оценки проверим API, доступы и ограничения сервисов. Согласуем передачу контактов, источников и статусов, защиту от дублей и поведение при ошибках. Приёмка включает тестовые обращения по каждому согласованному каналу.
По составу первой версии: сценариям, дизайну, интеграциям, данным и требованиям к нагрузке. После оценки зафиксируем этапы и смету. Если есть существенные неизвестные, предложим отдельное проектирование. Хостинг, лицензии и поддержка учитываются отдельно.
До старта закрепим в договоре состав передачи: исходный код, доступы, документацию и права на результат. Лицензии сторонних компонентов и сервисов учитываем отдельно. Также согласуем инструкции для команды и условия дальнейшей поддержки.
Сайт, приложение или веб-сервис: начнём с того, кто им будет пользоваться и какую задачу он должен решать. Готовое ТЗ не обязательно.
Достаточно описать идею своими словами. Ссылку на существующий сайт можно оставить, если он уже есть.
Обсудить по телефону