Перейти к содержанию

Разработка сайтов, сервисов и интеграций для бизнеса

Проектируем корпоративные сайты, личные кабинеты и сервисы. Связываем продукт с CRM, телефонией, аналитикой, платежами и рабочими процессами команды.

Исходная задачаЧто нужно изменить
Рабочее решениеЧто именно внедряем
Проверка результатаКак принимаем работу

Что нужно создать вашему бизнесу

Для привлечения клиентов нужен сайт, для работы с заказами — сервис, для обмена данными — интеграция. Выберем формат до оценки разработки.

Нужен сайт для продаж

Спроектируем страницы под услуги и спрос, подготовим дизайн для телефона и компьютера. Свяжем формы, аналитику и передачу обращений в CRM.

Результат работСайт с управляемым контентом и рабочими формами.

Обсудить создание сайта

Нужен сервис или кабинет

Определим роли пользователей, данные и основные действия: заказ, документ, оплата или согласование. Начнём с первой версии, которую можно проверить в работе.

Результат работРабочие сценарии, интерфейс и критерии приёмки.

Обсудить сервис или кабинет

Системы не связаны между собой

Проверим API сайта, CRM, оплаты и учётных систем. Спроектируем передачу данных, обработку ошибок и повторные попытки без дублей.

Результат работСогласованная схема обмена и тесты интеграций.

Обсудить интеграцию

От задачи
до проверки результата.

До начала фиксируем задачу, последовательность действий и критерии приёмки. По ходу проекта решения остаются связанными с общей целью.

  1. 1

    Discovery

    Цели, роли, сценарии

  2. 2

    Прототип

    UX, структура, тексты

  3. 3

    Разработка

    Frontend, backend, интеграции

  4. 4

    Запуск

    QA, аналитика, поддержка

Что входит
в работу.

Фактический объём зависит от исходной ситуации. До старта согласуем, какие элементы входят в проект и что будет результатом каждого из них.

Личные кабинеты

Заказы и обращения, документы, уведомления, оплаты и роли пользователей.

Корпоративные сайты

Услуги, направления, филиалы, контент, формы, интеграции и SEO-структура.

CRM-интеграции

Заявки, статусы, источники, звонки и автоматизация обработки.

Внутренние панели

Дашборды для маркетинга, контакт-центра и руководителей.

AI-функции

Классификация обращений, подсказки операторам, разбор звонков.

Поддержка

Мониторинг, доработки, безопасность и развитие продукта.

Специализированные
задачи разработки.

У каждой задачи свой процесс, риски и состав приёмки. Переходите в подходящее направление или опишите исходную ситуацию в общей форме.

Основной формат

Лендинги и промостраницы

Исследуем спрос и предложение, собираем несколько вариантов подачи, подключаем аналитику и готовим страницу к проверке рекламным трафиком.

Обсудить посадочную страницу
Продуктовая разработка

Веб-сервисы и рабочие кабинеты

Проектируем роли, данные, сценарии и интеграции для клиентов, сотрудников и партнёров. Состав решения определяем после discovery.

Обсудить сервис

Отдельные направления

Прозрачная приёмка

Что согласуем
до старта.

Показатели и источники зависят от задачи и доступных данных. Их определения фиксируем до внедрения, а не подбираем после.

Цель работы

Какое изменение должно произойти и для кого.

Состав результата

Что будет создано, настроено или изменено.

Способ проверки

По каким данным и критериям принимается работа.

Ответственные за направление

Люди, которые
ведут эту задачу.

Подключаем профильных специалистов на нужных этапах: от разбора задачи и проектирования до запуска и проверки результата.

Вся команда
Иллюстративный портрет: Владимир, Разработчик Иллюстрация

Разработчик

Владимир

Создаёт интерфейсы и веб-сервисы, связывает дизайн с надёжной реализацией.
Иллюстративный портрет: Михаил, Backend-разработчик Иллюстрация

Backend-разработчик

Михаил

Проектирует серверную логику, API, интеграции и устойчивость сервисов.
Иллюстративный портрет: Роман, QA-инженер Иллюстрация

QA-инженер

Роман

Проверяет сценарии, адаптивность и стабильность продукта перед запуском.

Ответы
до начала работы.

Вы делаете дизайн и разработку вместе?

Да. Согласуем задачу и пользовательские сценарии, подготовим прототип и дизайн, затем разработаем и проверим решение. Можно подключить нашу команду к отдельному этапу: сначала оценим готовые материалы и границы ответственности.

Можно ли начать с MVP?

Да. Выделим минимальную рабочую версию: кто пользуется продуктом, какое основное действие выполняет и как проверим результат. Остальные функции вынесем в следующий этап, чтобы не оплачивать их разработку до проверки потребности.

Подключаете CRM и телефонию?

Да. До оценки проверим API, доступы и ограничения сервисов. Согласуем передачу контактов, источников и статусов, защиту от дублей и поведение при ошибках. Приёмка включает тестовые обращения по каждому согласованному каналу.

Как вы оцениваете стоимость и сроки?

По составу первой версии: сценариям, дизайну, интеграциям, данным и требованиям к нагрузке. После оценки зафиксируем этапы и смету. Если есть существенные неизвестные, предложим отдельное проектирование. Хостинг, лицензии и поддержка учитываются отдельно.

Что останется у нас после запуска?

До старта закрепим в договоре состав передачи: исходный код, доступы, документацию и права на результат. Лицензии сторонних компонентов и сервисов учитываем отдельно. Также согласуем инструкции для команды и условия дальнейшей поддержки.

Оценим разработку вашего проекта

Сайт, приложение или веб-сервис: начнём с того, кто им будет пользоваться и какую задачу он должен решать. Готовое ТЗ не обязательно.

Что получите после оценки
После оценки предложим состав первой версии, этапы, критерии приёмки и смету. Если вводных недостаточно, сначала согласуем отдельное проектирование.
От чего зависит стоимость
На стоимость влияют пользовательские сценарии, дизайн, личные кабинеты, интеграции, объём данных и требования к нагрузке.
Что учитываем отдельно
Хостинг, лицензии, платные API и поддержка после запуска учитываются отдельно. Их необходимость и расходы обсуждаем заранее.

Достаточно описать идею своими словами. Ссылку на существующий сайт можно оставить, если он уже есть.

Обсудить по телефону