Доступ
Регистрация, роли и безопасность
Сценарии входа, восстановление, права клиента, сотрудника, партнёра и администратора.
Личные кабинеты
Разработка личного кабинета под задачи клиентов и команды
Услуга
Сценарии доступа и источник каждого типа данных определяются до разработки
Москва и вся Россия
Пользовательский сценарий
Кабинет нужен не ради авторизации.
Он должен сокращать ручную работу и давать пользователю понятный результат: увидеть статус, выполнить действие, получить документ, оплатить услугу или передать данные без звонка менеджеру.
Собираем только нужные роли и функции.
Конкретный набор зависит от процесса, требований к данным и внешних систем.
Работа
Заявки, заказы и статусы
История, действия по этапам, комментарии, документы и прозрачный текущий статус.
Операции
Оплаты и уведомления
Платёжные сценарии, чеки, напоминания, push, email или сообщения по согласованным событиям.
Связи
CRM, API и аналитика
Обмен с внутренними системами, журнал ошибок, события использования и управленческие отчёты.
Проектирование
От ролей и данных до рабочей версии.
Особое внимание уделяем пустым, ошибочным и пограничным состояниям, которые возникают в реальной работе.
- 01
Сценарии
Кто входит в кабинет, какие задачи решает и откуда приходят данные.
- 02
Прототип
Навигация, роли, ключевые экраны, состояния и требования к интеграциям.
- 03
Разработка
Интерфейс, backend, авторизация, API, уведомления и аналитические события.
- 04
Приёмка
Проверка ролей, данных, безопасности, устройств и восстановления после ошибок.
Ответственные за направление
Люди, которые
ведут эту задачу.
Подключаем профильных специалистов на нужных этапах: от разбора задачи и проектирования до запуска и проверки результата.
Вся команда
Иллюстрация
Разработчик
Владимир
Создаёт интерфейсы и веб-сервисы, связывает дизайн с надёжной реализацией.
Иллюстрация
Руководитель проектов
Екатерина
Собирает задачи, сроки и участников в управляемый рабочий процесс.
Иллюстрация
Дизайнер
Мария
Проектирует визуальные системы, интерфейсы и понятную упаковку сложных продуктов.Полезные статьи.
Как запускать цифровые продукты.
Практические материалы о границах первой версии, архитектуре и выборе формата разработки.
Все статьи
Когда бизнесу нужен собственный веб-сервис
Как отличить реальную продуктовую задачу от автоматизации ради автоматизации.
Читать материал
Как подготовить проект заказной разработки
Что зафиксировать до оценки сроков, архитектуры и стоимости первой версии.
Читать материал
Сайт или личный кабинет: что нужно бизнесу
Как выбрать формат по ролям пользователей, данным и рабочим сценариям.
Читать материалЧто важно знать
до обращения.
Можно сделать кабинет и для клиентов, и для сотрудников?
Да. Роли могут работать в одной системе, если для них чётко разделены данные, действия и права доступа.
Можно подключить оплату и документы?
Да, после проверки платёжного провайдера, источника документов, правил подписания и требований к хранению данных.
Можно использовать существующую CRM как источник данных?
Да, если CRM предоставляет нужные методы и качество данных достаточно для пользовательского сценария. Иногда требуется промежуточный сервисный слой.
Оценим личный кабинет для клиентов или команды
Что пользователь должен делать сам: видеть заказ, получать документы, оплачивать или согласовывать? От этого зависит состав кабинета.
- Что получите после оценки
- Согласуем роли, основные экраны, права доступа и интеграции. Предложим первую версию с понятными критериями приёмки.
- От чего зависит стоимость
- Число ролей и сценариев, источники данных, документы, уведомления, нагрузка и требования к безопасности.
- Что учитываем отдельно
- Серверы, платные API, SMS и поддержка. Перенос данных и новые функции оцениваем отдельными этапами.
Необязательно заранее рисовать экраны. Начнём с действий пользователей и бизнес-процесса.
Обсудить по телефону